17日经确认，NCT DREAM成员罗渽民送给粉丝们的商品券中价值90万韩元的商品券被emart职员私吞。
罗渽民14日为纪念白色情人节，向粉丝们赠送了30张价值10万韩元的电子新世界商品券。粉丝们为了将电子商品券兑换成纸质商品券，于第二天上午早早的前往了卖场，但部分商品券已经在emart九尾店被兑换了。
该分店相关人士是否利用职员权限抢占商品券的疑惑通过网络扩散，粉丝们的咨询也蜂拥而至，新世界集团也开始了内部调查。
新世界集团方面表示：“已经确认九尾店的先兑换了9张10万韩元的商品券。对于详细的经过，正在进行内部调查。”
新世界集团相关人士表示：“很抱歉给emart的顾客们带来了不便。目前正在对事件原委进行内部调查，将根据调查结果进行后续措施，为防止类似事件再次发生吗，将强化商品券发行及对兑换相关管理标准。”
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